ingescande verslagen verdwenen

Beste,

Vandaag plots kan ik al mijn ingescande verslagen (via pdf) niet meer lezen. Ik kan het gescande document ook niet meer in emd brengen.
Als ik klik op verslagen verschijnt een scherm: cannot creat file: c:\temp\1.pdf. Het systeem kan het opgegeven pad niet vinden.

Als ik klik op een ingescand verslag dan verschijnt: cannot creat file: c:\temp\2.pdf. Het systeem kan het opgegeven pad niet vinden.

Ik heb woensdag de accrimed update gedaan, maar tot nu geen problemen wat dat betreft.
Wat kan ik doen? Anders verlies ik wel heel wat verslagen!!
Karen

Beste,

Ik denk niet dat de verslagen verloren zijn

het eerst kan je kijken in "deze computer" of in windows verkenner of de map c:\temp nog wel bestaat,
temp staat voor temporeel, tijdelijk, en sommige antivirus programma's wissen temporele bestanden
als c:\temp nog bestaat kan je kijken of 1.pdf enz er nog instaat en kan je erop dubbelklikken om te kijken
het best kijk je ook even naar de instellingen in Accrimed en dan naar directory's en wat het pad van de scanner is
het best plaats je een pdf in deze map, scan je ze via de pdf-scanner en dan deze pdf deleten
dan zit de pdf zeker in je SQL-database, en kan er niet meer uit
er worden dus wel temporele (tijdelijke) bestanden aangemaakt in C:\temp maar deze hebben niet zoveel belang
als alles niet lukt, kan je even de pc heropstarten, en proberen
als het nog niet lukt kan je c:\temp een ander naam geven bvb: C:\temp1
en je kan een nieuwe lege C:\temp aanmaken
ik heb jou fout niet, dus zal het even zoeken en proberen zijn,

mvg,

patrick vandewalle

Dit is de directorie waar de gescande zaken inkomen: C:\Users\Karen\Pictures\ControlCenter4\Scan
ALs ik de verslagen toevoeg doe ik dit via verslagen, toevoegen, via pdf en daarna haalt hij ze uit deze map. Eens ze in het dossier zitten, zitten ze niet meer in deze map hierboven. Tot zover zie ik niet waarom het in een temp file zou zitten..
c\temp bestaat niet (meer)
C:\Users\Karen\temp bestaat wel, maar daar zie ik niets inzitten...

Ik heb zoals u geschreven had een nieuwe c:\temp gemaakt en ik kan de gegevens weer lezen! Wonderlijk.
Bedankt!